Quelles formules de politesse employer dans un email ?

27 octobre 2025 à 08:30

📧 Quelles formules de politesse employer dans un e-mail ?

 

On y passe nos journées, et pourtant… la fin du mail, c’est souvent le moment de panique :

“Bien à vous” ?
“Cordialement” ?
“Respectueusement” ?
“Bonne journée” ?
Ou le mythique : “Merci d’avance” (qui sonne parfois comme une menace passive-agressive 😅).

Alors, reprenons calmement les bases.

 

💬 1️⃣ “Cordialement”

✅ Sobre, passe-partout, efficace.
💡 Idéal pour les échanges professionnels neutres.
⚠️ Mais évitez les triples “Cordialement, bien à vous, bonne journée” : ça annule l’effet !

 

💬 2️⃣ “Bien à vous” / “Bien à toi”

✅ Parfait pour un ton plus chaleureux, quand il y a déjà un lien.
💡 On l’emploie souvent entre collègues, partenaires réguliers ou clients proches.

 

💬 3️⃣ “Respectueusement”

✅ À réserver aux échanges très formels (administration, candidature, hiérarchie haute).
⚠️ Si vous l’utilisez pour relancer votre collègue du service marketing, ça fera un peu “je m’incline devant ton autorité”.

 

💬 4️⃣ “Merci d’avance”

✅ Utile si vous formulez une demande.
⚠️ Mais attention à l’effet “ordre déguisé” : préférez “Je vous remercie par avance” ou “Merci pour votre aide”.

 

💬 5️⃣ Les plus naturels (et souvent les plus efficaces)

“Bonne journée” / “Bon après-midi”
“Au plaisir de vous lire / de collaborer”
“Excellente continuation”

👉 Simples, polis et sans excès de formalisme.

 

😅 Et les faux amis à éviter :

• “Cordialement vôtre” (non, ce n’est pas du Victor Hugo).
• “Bien à vous tous” (dans un mail individuel, c’est étrange).
• “A plus” (si ce n’est pas votre cousin, on évite).
  
  

 

💡 En résumé :

Adaptez toujours votre formule au contexte :
➡️ plus la relation est formelle, plus la politesse est marquée ;
➡️ plus elle est habituelle, plus la simplicité est de mise.