Diagnostic des écrits
Nous analysons un échantillon représentatif et vous remettons un état des lieux : points forts, difficultés récurrentes, priorités.
- Écrits transmis par vos soins
- Restitution écrite et commentée
- Recommandation d'intervention
Nos interventions
De quelle forme d'accompagnement avez-vous besoin ?
Huit formes d'intervention, du regard extérieur d'une journée au parcours de plusieurs mois. Elles se combinent : l'une commence souvent par une autre.
Audit d'un corpus
Une analyse plus large, à l'échelle d'un service ou de l'organisation, pour objectiver les écarts de pratique.
- Typologie des écrits
- Comparaison entre services
- Pistes d'harmonisation
Atelier de trois heures
Une séance ciblée sur un type d'écrit : le courriel, le compte rendu, la réponse au client ou à l'usager.
- Documents apportés par les participants
- Réécriture collective
- Mémo remis en fin de séance
Formation collective
Un parcours conçu pour vos équipes, avec des exercices bâtis sur vos propres situations de travail.
- Programme sur mesure
- Présentiel ou distanciel
- Action certifiée Qualiopi
Accompagnement individuel
Un suivi personnalisé pour un collaborateur dont les écrits engagent l'organisation.
- Objectifs définis ensemble
- Travail sur ses écrits en cours
- Rythme adapté à sa charge
Préparation au Certificat Voltaire
Un parcours structuré vers un niveau certifié, reconnu et opposable sur un CV comme dans un appel d'offres.
- Test de positionnement en amont
- Examen blanc et retour individuel
- Passage dans notre centre agréé
Charte des écrits
Des repères communs, écrits noir sur blanc : ton, structures, formules d'usage, points de vigilance.
- Construite avec vos équipes
- Illustrée par vos propres exemples
- Document livré et modifiable
Modèles professionnels
Des trames prêtes à l'emploi pour les écrits les plus fréquents, pour ne plus repartir de zéro.
- Courriels types
- Trames de comptes rendus
- Réponses aux demandes courantes
Choisir
Par où commencer ?
| Votre situation | Intervention conseillée | Ce que vous en retirez |
|---|---|---|
| « Nous sentons un problème, sans savoir le nommer. » | Diagnostic des écrits | Un état des lieux et une priorité claire |
| « Chaque service écrit à sa manière. » | Audit d'un corpus, puis charte des écrits | Des repères communs et opposables |
| « Nos courriels nous font perdre du temps. » | Atelier de trois heures | Un effet immédiat sur un écrit précis |
| « Une équipe entière doit progresser. » | Formation collective | Un socle partagé et durable |
| « Une personne a besoin d'un appui. » | Accompagnement individuel | Un progrès mesurable sur ses écrits |
| « Il nous faut un niveau attesté. » | Préparation au Certificat Voltaire | Un score reconnu et valorisable |